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售后主管要有服务意识,能妥善处理客户提出的诉求,保证维修工作的按时完成,以下是小编精心收集整理的售后主管工作职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
售后主管工作职责篇1
1、负责设备在客户现场的调试,售后服务工作;
2、能够独立开展产品的售后技术支持工作,如安装、调试、故障诊断及排除;
3、负责现场与客户的沟通,及时解决客户提出的疑问,满足客户合理要求。
4、为客户提供现场的技术培训,负责解答客户提出的各种技术问题。
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