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逆向思维与经营管理创新
逆向思维又称反向思维,或者通俗地说是颠倒思维。逆向思维是与正向思维相对而言的,要理解逆向思维,就必须首先理解正向思维。正向思维是“按照时间顺序、事物与认识发展的自然进程进行的常规思维”是人类运用得最多、最广泛的思维方式。下面是小编为你们整理的内容,希望你们喜欢。
逆向思维与经营管理创新
一、方式颠倒
20世纪80年代中期, 日本五十铃汽车公司在美国推出的一则轰动一时的电视广告, 由滑稽艺人大卫。里特饰演一个名叫“五十铃约瑟”的“吹牛皮大王”。镜头一, 里特说:“五十铃房车被汽车杂志权威评为汽车大王。”字幕打出一行醒目的字:他在说谎! 镜头二, 里特说“五十铃房车最高时速可达300英里”。字幕打出: 他在说谎!镜头三, 里特说:“五十铃房车经销商非富即贵, 因此,他们把它贱卖, 只售美金9美元正!”字幕打出: 他在说谎! 镜头四,里特说:“假如你明天来看看五十铃的话, 你可得到一栋房子作赠品。”字幕打出:他在说谎!镜头五,里特说:“我绝不会说谎,绝不是吹牛皮的人。”字幕打出:他在说谎!这则广告推出后,产生了强烈的轰动效用,不但得到了消费者的一致好评,而且取得了五十铃在美国销售前所未有的效果。这则广告为什么能收到如此出其不意的效果呢?己的“起作用的方式”,此方式发生变化,事物的性质、特点和作用也会随之发生变化。这是事物与其起作用的方式之间的固有联系。基于这种联系,在创新思考中,就可以有意识地颠倒事物起作用的方式,导致事物的特点和作用等发生相反变化,以引发某种新设想、新创意和新效果。这就是所谓“方式颠倒”的逆向思维。美国实业巨子艾科卡曾经说过一句耐人寻味的话:“表扬某个人,用公文;批评某个人,用电话。”这话道出了批评更要尊重人的深刻道理。俗话说“忠言逆耳利于行”。殊不知有时候反其道而更利于行,我们可以来个方式颠倒,变“忠言逆耳利于行”为“忠言悦耳利于行。”这样更能使被批评者接受,不但没有伤害员工的情绪, 相反使员工乐于接受,更增强了企业的凝聚力。而上面广告之所以能收到如此出其不意的效果,是因为它与一般的广告所运用的思维方式不同而产生的奇效。一般广告都赞扬自己的产品,而这则广告反其道而行之, 故意说自己在说谎。因而给消费者一种耳目为之一新的感觉, 反到觉得这种产品更可靠了。于是,出奇制胜的效果也就这样应运而生了。
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